Organisatieadvies

Kala gelooft niet in het sec schrijven van een advies en dan aan de organisatie overlaten of en hoe zij dit advies implementeert. Al tijdens de analysefase kunnen veranderingen optreden door het uitvoeren van het onderzoek. Het presenteren van de resultaten is in die zin slechts een verdere stap in het veranderen naar een optimalere organisatie om de klant beter te bedienen.

In welke situaties?
• het ontwerpen van een organisatie/afdeling die past bij uw omgeving, dienstverlening en levensfase
• het uitzetten van een winnende bedrijfsstrategie
• het doorlichten van uw proces op rendement, klanttevredenheid, efficiency en/of werkplezier
• het opzetten van nieuwe product-/marktstrategieën  

Kala maakt veel gebruik van modellen en achtergronden vanuit de integrale kwaliteitszorg, onder meer INK/TQM, Six Sigma.

 

Kala schrijft, indien gewenst, beknopte adviezen. Maar meestal worden adviezen in de vorm van werkconferenties of presentaties op interactieve wijze aan de organisatie aangeboden.

 

Voorbeeldprojecten
• het doorlichten van het schadebehandelingsproces van een verzekeraar op efficiency
• het uitwerken van nieuwe product-/marktstrategieën voor een verzorgingshuis

• het vormgeven van de inkoopfunctie voor overheidsorganisaties